PPTFKontakty
Kontakty są potrzebne przede wszystkim do jednego: zgłosić błąd w obliczeniu. Tu adres, tryb rozpatrywania zgłoszeń i to, co warto wskazać w liście, żeby odpowiedź była na temat, a nie ogólna.
Adres i co pisać
Poczta do wszystkich zgłoszeń: [email protected]
Zgłoszenia rozpatrujemy według priorytetu, a pierwszy priorytet to błędy w liczbach. Przyczyna jest prosta: błędne obliczenie jest szkodliwsze niż brakująca strona, ponieważ opiera się na nim decyzja o zakupie challenge'u.
Wskaż stronę, sporną liczbę i wynik, który sam otrzymałeś. Jeśli wzór z tekstu daje inny — to najcenniejsze zgłoszenie, jakie można nam przysłać.
pierwszy priorytetOdnośnik do aktualnego dokumentu firmy i data. Zasady zmieniają się bez ostrzeżenia, a my nie śledzimy wszystkich platform na bieżąco.
drugi priorytetPożyteczniejsza od nazwy tematu jest formuła realnego pytania: dobieramy strony według zapytań, które ludzie naprawdę zadają.
trzeci priorytetJeśli nie jest jasne, skąd wzięło się założenie albo dlaczego obliczenie jest zbudowane tak — pytaj. Niezrozumiała metodologia to też defekt.
rozpatrujemyCzego nie robimy na zgłoszenia
Cztery typy prośb, na które odpowiedź będzie odmowna. Wskazujemy zawczasu, żeby nie tracić twojego czasu.
Co dzieje się z twoim listem
Tryb rozpatrzenia zgłoszenia o błędzie. On też wyjaśnia, dlaczego warto załączyć swoje obliczenie.
Trzy kroki rozpatrzenia
- Odtworzenie
- Musimy zobaczyć błąd sami, a nie uwierzyć w niego. Jeśli załączone jest twoje obliczenie, ten krok zajmuje minuty zamiast godziny.
- Szukanie przyczyny
- Poprawia się nie liczbę na stronie, a to, z czego ją otrzymano: wzór, założenie albo źródło. Inaczej rozbieżność wróci przy następnej poprawce.
- Zestawienie wszystkich miejsc
- Ta sama liczba trafia się na kilku stronach i w schematach. Poprawkę wnosi się wszędzie — sprawdzenie sprzeczności wchodzi do procesu.
Formularza kontaktowego na stronie nie ma celowo: wymaga on przetwarzania danych osobowych, a do trzech typów zgłoszeń wyżej wystarcza poczta. Danych osobowych nie zbieramy i nie przechowujemy.
Częste pytania
Gdzie pisać o błędzie w obliczeniu?
Na [email protected]. Wskaż stronę, sporną liczbę i wynik, który sam otrzymałeś: z załączonym obliczeniem rozpatrzenie zajmuje minuty zamiast godziny.
W jakiej kolejności rozpatrywane są listy?
Pierwsze — zgłoszenia błędów w liczbach: błędne obliczenie jest szkodliwsze niż brakująca strona. Potem przedawnione zasady firm. Propozycje tematów i pytania o metodologię obsługujemy w miarę możliwości, bez ustalonego terminu.
Czy możecie polecić firmę prop?
Nie. Przeglądów i rankingów nie mamy zasadniczo, a zgodność platformy ze strategią sprawdza się obliczeniem — kalkulatorem lota pod jej limity.
Czy analizujecie cudze transakcje?
Nie, konsultacji osobistych dotyczących handlu nie udzielamy. Do oceny swoich liczb na stronie jest skala przechodzenia i obliczenie prawdopodobieństwa przejścia.
Czy można zaproponować temat na artykuł?
Tak. Pożyteczniej przysłać nie nazwę tematu, a formułę realnego pytania — dobieramy strony według zapytań, które ludzie naprawdę zadają.
Czy publikujecie artykuły gościnne?
Nie. Materiały od platform i na ich zlecenie na stronie nie są umieszczane, jest to zapisane w polityce redakcyjnej razem z pozostałymi zasadami pracy z treścią.
Czy pomożecie w sporze z firmą prop?
Pośredniczyć nie możemy: nie mamy ani statusu, ani dźwigni. Ale jeśli sporne sformułowanie zasad jest poglądowe, może stać się częścią materiału — to jedyna forma pomocy, jaką mamy.
Dlaczego na stronie nie ma formularza kontaktowego?
Ponieważ formularz wymaga przetwarzania danych osobowych, a do naszych trzech typów zgłoszeń wystarcza poczta. Danych osobowych nie zbieramy i nie przechowujemy.
Czy zbieracie dane odwiedzających?
Licznik analityki nie jest podłączony, kalkulatory zapytań sieciowych nie robią. Lokalnie w przeglądarce zapisują się tylko zaznaczenia na listach kontrolnych i wybrany motyw oprawy.
Czy można korzystać z materiałów strony?
Ze wzorów i logiki obliczeń — tak, podano je otwarcie właśnie do tego. Kopiowania tekstów stron w całości nie zezwalamy.
Czytaj dalej
